こんにちは。
ブログ担当のKです。


もう30年以上昔の話、
自分がまだ親元を離れて一人暮らしを始めたばかりの学生時代に
同じ下宿の友人たちと物珍しさに夜遅く買い物に出掛けたりしたものです。

今では当たり前のコンビニですが
いつの間にか24時間営業が普通になって、
様々なライフスタイルの人々の需要に応えてきました。

同様に、宅配業者さんらも今では時間指定や当日便、
クール〇〇便なんてのも登場しました。

ところが昨今、みなさんもご存知のように
コンビニや大手スーパーが24時間営業を取りやめたり、
当日便を廃止する宅配業者さんの動きも見られるようになってきました。

需要や採算の問題もあるのでしょうが、
行き過ぎた「お客様第一主義」的なお客様信仰が
働く人の幸せを犠牲にして成り立ってきたのかもしれませんね。

私たちの会社もお客様の要望に応えるべく頑張っていますし、
そこが基本でもあります。
気を付けたいのは「何事もバランス感覚が必要」ってことかな。
お仕事をさせて頂いている我々が「犠牲」と感じられるようなやり方ではない
サービスの提供ってあると思います。

冒頭、30年以上昔の話をしましたが、
深夜営業や24時間営業なんて無い時代もあったんですよね。


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